De fleste Dell-datamaskinene leveres med en standard ett års garanti fra kjøpsdatoen. I garantiperioden kan du få enheten reparert eller erstattet hvis du støter på maskinvarefeil.
Dell lar deg også få utvidet garanti i opptil fem år fra den opprinnelige kjøpsdatoen for kommersielle stasjonære datamaskiner, arbeidsstasjoner og bærbare datamaskiner, opptil fire år for bærbare datamaskiner og stasjonære datamaskiner og opptil tre år for nettbrett. Du kan kjøpe den utvidede garantien når din Dell-enhet er under garanti.
De fleste av oss kan ikke huske kjøpsdatoen for våre elektroniske enheter, for det meste fordi vi kjøper flere elektroniske enheter om et år.
Hvis Dell-PC, bærbar PC eller nettbrett har problemer, og du vil reparere det under garantien, kan du først sjekke om Dell-enheten din fortsatt er under garanti før du kontakter Dell kundeservice.
Det er tre enkle måter å sjekke garantistatusen på Dell-datamaskinen din.
Metode 1 av 3
Sjekk Dell-garantistatus online
Hvis du har servicekoden eller ekspresbetjeningskoden til din Dell-enhet, kan du enkelt sjekke garantistatusen på nettet med noen få klikk. Servicekoden og ekspresservicekoden finnes vanligvis på baksiden av enheten. Hvis du ikke finner servicekoden eller servicekoden på enheten, vennligst se instruksjonene i metode 2.
Trinn 1: Gå til denne garantisiden for Dell i en nettleser på en hvilken som helst enhet.
Trinn 2: Skriv inn servicekoden eller ekspresservicekoden i feltet, og klikk deretter på send-knappen for å se garantistatusen til Dell-datamaskinen.
Metode 2 av 3
Kontroller Dells PC-garantistatus ved hjelp av Support Assist
Hvis du ikke finner informasjonen om servicekoden på Dell-PCen din, kan du kjøre det innebygde Support Assist-verktøyet på Dell-PCen for å sjekke garantistatusen.
Trinn 1: Åpne Dell Support Assist-programmet på Dell-PCen. Du kan bruke Start / oppgavelinjens søk for å åpne det samme. Nesten alle nye Dell-PCer leveres med Support Assist, men hvis du ikke finner Support Assist på PCen, kan du installere den fra denne siden av Dell.
Trinn 2: Når du har åpnet Support Assist-programmet, kan du se garantistatusen til enheten i venstre rute. Som du kan se, viser vinduet garantidagen. Du finner også Dell-tjenestens servicekode her.
Metode 3 av 3
Sjekk Dell-PC-garantistatus ved å ringe til Dell
Du kan få informasjon om din PCs garantistatus ved å ringe opp Dells kundeservice og fortelle servicekoden eller ekspresstjenestekoden. Kundeservice
Du kan også gjerne laste ned Dell Windows 10 gjenopprettingsbilde.
